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Robe Céline

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Foire Aux Questions

1.Quels sont les délais de livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.

Le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

2. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le mode de livraison sélectionné

3. Livrez-vous à l’international ?

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4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

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5. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

6. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article qui ne vous convient pas.

Les retours se font par courrier à notre siège :

L’adress – 65 route de Condrieu, 38370 Saint-Clair-du-Rhône

7. Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf erreur de notre part (article défectueux ou non conforme).

8. Quand serai-je remboursée ?

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Comment contacter L’adress ?

Email : ladress38@gmail.com
Téléphone : 06 50 97 63 54
En boutique : 65 route de Condrieu, 38370 Saint-Clair-du-Rhône